Hoe zit het met de veiligheid en privacy?

U kunt de E-thermostaat op afstand bedienen via een app op uw smartphone of tablet. Voor het gebruik moet u eerst uw unieke inloggegevens invoeren.

Essent behandelt uw gegevens volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Kan er een monteur langskomen om mijn E-thermostaat te installeren?

Ja, u kunt hiervoor een lokale installateur inschakelen of gebruikmaken van de installatieservice tegen een vaste prijs van 59 euro*. Neem contact op met de serviceafdeling van E-thermostaat: 0900-0400776 (lokaal tarief).
*m.u.v. stadsverwarming. Hier kunnen additionele kosten bij komen waarvoor u akkoord dient te geven aan de installateur.

Wanneer krijg ik de E-thermostaat/ wat is de levertijd?

Stapt u nu over naar Essent, dan geldt er een levertijd van ongeveer 6 weken. Bent u al klant van Essent, dan wordt de E-thermostaat ongeveer 4 weken na ontvangst van uw betaling bij u afgeleverd.

Werkt de E-thermostaat ook op mijn cv-ketel en internetmodem?

De E-thermostaat werkt op de meeste cv-ketels. Kijk in het bijgesloten keteloverzicht of uw ketel wordt ondersteund. Anders heeft u een PowerConverter nodig. Verder heeft u voor de bediening via internet een vrije poort nodig op uw internetrouter/modem.

Stap ik eenvoudig over naar Essent?

Als u klant wordt van Essent, zeggen wij het contract met uw oude leverancier op. We regelen uw overstap van a tot z.

Ik ben al klant van Essent, kan ik dan een E-thermostaat krijgen?

Als Essent-klant kunt u de E-thermostaat heel eenvoudig bestellen via Mijn Essent voor de actieprijs van 119 euro (exclusief verzendkosten). Dat betekent maar liefst 130 euro korting op de winkelwaarde (249 euro). Met de unieke E-thermostaat regelt u op afstand de temperatuur in huis.

Welke uitvoeringen/kleuren zijn beschikbaar?

De E-thermostaat is in het wit en in het zwart verkrijgbaar. U kunt bij uw bestelling aangeven welke u wilt.

Kan ik mijn E-thermostaat ook bedienen zonder app?

Ja, dat is mogelijk. Heeft u uw E-thermostaat geïnstalleerd, dan regelt u de temperatuur eenvoudig via uw pc of laptop. U logt in en krijgt direct toegang tot het speciale bedieningsprogramma. Hiermee stelt u in een paar klikken het weekprogramma van uw thermostaat in. Of zet u de verwarming meteen een paar graden hoger of lager.

Is er ook een app voor mijn Blackberry / Windows Phone?

Nee, er is alleen een app verkrijgbaar voor telefoons die werken op IOS (vanaf versie 3) en Android (vanaf versie 2.1).

Ik heb al een Slimme Thermostaat van Essent, kan ik deze ook met de E-thermostaat app op afstand bedienen?

De Slimme Thermostaat kunt u niet op afstand bedienen. De app die ontwikkeld is, werkt alleen met de E-thermostaat. De Slimme Thermostaat heeft wel een bewegingssensor (net als E-thermostaat) die de verwarming uitschakelt als er niemand in de ruimte is. Ook met de Slimme Thermostaat bespaart u energie.

Wat betaal ik voor Groene Stroom & Gas Zeker 3 jaar?

Voor Groene Stroom & Gas Zeker 3 jaar betaalt u gemiddeld € 116,47 per maand. Deze maandlasten hebben we gebaseerd op een gemiddeld profiel en gasregio 4. Het tarief voor stroom is 21,92 cent per kWh en voor gas 64,11 cent per m3.